Истории клиентов

Модуль доставки тянул из публичного API «фейковые» пункты выдачи, а в части городов доставка пропадала — терялись заказы. Надстройка без правок чужого кода отсекает мусор, сторожит данные и вернула доставку в 120 городов.

Крупный магазин на Битрикс тормозил: корзина открывалась 6,5–13,5 секунды, swap упирался в 99%. Через слой local-override без правок ядра ускорили корзину почти в 34 раза и сняли нагрузку с сервера.

Доставку отчётов партнёрам перестроили из хрупкого обработчика в устойчивый конвейер с очередью и повтором. Сетевой сбой Битрикса стал задержкой, а не потерей: через систему идёт до 5 895 доставок в неделю.

Демон ловит письма банка о зачислениях, а ИИ сопоставляет платёж со смарт-счётом в Битрикс24 и переводит его в «Оплачен». Ручная сверка оплат устранена, спорные случаи уходят человеку.

AI-ассистент на сайте магазина ведёт живой диалог, собирает параметры помещения и подбирает реальные товары из живого каталога — с ценами прямо в чате. На выходе — квалифицированная сделка в Битрикс24.

Бот на Telegram Business API видит клиентские чаты, а ИИ распознаёт в потоке переписки задачи и раскладывает их по проектам. Учёт часов, месячные сводки и готовый бриф для передачи в разработку.

Реальный канал сделки восстановили для сделок, где UTM-метки не сохранились. Атрибуция собирается каскадом из 8 источников — последние, неожиданные слои: AI-анализ звонков (клиент сам говорит откуда узнал) и совпадение визита Яндекс.Метрики за 5 минут до создания сделки.

AI слушает каждый входящий звонок: если менеджер сам предложил скидку, хотя клиент о ней не просил — руководитель отдела продаж получает алерт с цитатой, размером скидки и ссылкой на запись.

Реальная картина по деньгам в одном дашборде — банковские движения, заказы из Битрикс24 и кассовая выручка до сдачи в банк сведены автоматически. Расхождения подсвечиваются в день, а не в квартал.

Все приходные накладные от 40 поставщиков теперь поступают через Telegram-бот. Фото → 30 секунд → готовый черновик в складской системе с 92% автоматически сматченных позиций.

Сеть из 4 частных клиник — воронка пациента «запись → приём → оплата → повторный визит» в Битрикс24-коробке. Интеграция с МИС, СМС-напоминания, единый дашборд по сети.

Своё решение для отдела продаж новостроек: онлайн-шахматка лотов, автотаймер на броню 3 дня, конструктор договоров долевого участия за 5 минут, интеграции с 3 банками по ипотеке.