Доработка Битрикс24-коробки
B2B-производитель упаковки имел Б24-коробку и список из 14 процессов «которые надо автоматизировать». Сторонние подрядчики оценили в 2 месяца. Уложились в 5 рабочих дней — потому что AI берёт типовую часть БП на себя.
Задача
У клиента уже была развёрнута Битрикс24-коробка на собственном сервере. Команда использовала задачи, диск и календарь, но воронкой и автоматизацией почти не пользовалась — «не до этого было».
Когда руки дошли, накопился список из 14 рутинных процессов: согласование счетов, заявок на отгрузку, выпуска новой номенклатуры, кадровых документов и т.д. Плюс — нужна была двусторонняя интеграция с 1С УПП.
Что было
Битрикс24 «из коробки», без модификаций. Никаких работающих БП, кроме встроенных шаблонов в Документах, которые сотрудники игнорировали — слишком общие.
Параллельно клиент собирал коммерческие предложения от 2 интеграторов. Оценки были в диапазоне 1.5–2 месяца, в основном за счёт ручной отрисовки БП в дизайнере и тестирования каждого варианта маршрута.
Что сделали
Разработку 14 БП параллелили: AI генерировал черновики маршрутов по описанию процесса, мы — проверяли логику, добавляли роли согласующих, тестировали ветвления. На каждый процесс уходило 2–4 часа вместо привычных 1–2 дней.
- День 1: аудит, сбор требований по 14 процессам, схемы маршрутов
- Дни 2–3: 9 БП — все согласования (счета, заявки, отпуска, командировки и т.д.)
- День 4: 5 более сложных БП (выпуск номенклатуры, кадровый цикл с уведомлениями, контроль дебиторки)
- День 5: интеграция с 1С УПП через HTTP-сервис (синхронизация контрагентов, счетов, отгрузок), передача и обучение
Дополнительно — настроили 3 пользовательских модуля: расширение карточки CRM полями из 1С, дашборд «контроль дебиторки» на главной, отчёт по загрузке производства.
Что получилось
14 БП работают в продуктиве с первой недели. Согласование счёта, которое раньше шло по почте сутки, теперь укладывается в 2–3 часа: уведомление в десктопе, кнопка «согласовать», следующий шаг.
Интеграция с 1С УПП — двусторонняя: новые контрагенты из Б24 уходят в 1С, отгрузки и счета — из 1С в Б24 с привязкой к сделкам. Дашборд по дебиторке руководитель смотрит первым делом утром.
5 дней работы вместо 2 месяцев — это не магия, это AI + опыт по типовым шаблонам Б24-коробки. Сэкономленное время клиент потратил на обучение менеджеров.
Имя клиента не раскрывается по NDA. Реальные имена и подробности обсуждаем в брифе.
Похожая задача?
Опишите кратко — за 1–2 дня вернёмся с разбором и оценкой по часам. Если решение тиражное — честно скажем.