Кейсы: CRM

Поле «ответственный» в CRM — это телефон, а не человек. ИИ по голосу восстановил, кто реально заводит и дожимает сделки, а понедельная динамика конверсии превратила отчёт в инструмент управления командой.

Демон ловит письма банка о зачислениях, а ИИ сопоставляет платёж со смарт-счётом в Битрикс24 и переводит его в «Оплачен». Ручная сверка оплат устранена, спорные случаи уходят человеку.

AI-ассистент на сайте магазина ведёт живой диалог, собирает параметры помещения и подбирает реальные товары из живого каталога — с ценами прямо в чате. На выходе — квалифицированная сделка в Битрикс24.

Реальный канал сделки восстановили для сделок, где UTM-метки не сохранились. Атрибуция собирается каскадом из 8 источников — последние, неожиданные слои: AI-анализ звонков (клиент сам говорит откуда узнал) и совпадение визита Яндекс.Метрики за 5 минут до создания сделки.

AI слушает каждый входящий звонок: если менеджер сам предложил скидку, хотя клиент о ней не просил — руководитель отдела продаж получает алерт с цитатой, размером скидки и ссылкой на запись.

Сеть из 4 частных клиник — воронка пациента «запись → приём → оплата → повторный визит» в Битрикс24-коробке. Интеграция с МИС, СМС-напоминания, единый дашборд по сети.

Своё решение для отдела продаж новостроек: онлайн-шахматка лотов, автотаймер на броню 3 дня, конструктор договоров долевого участия за 5 минут, интеграции с 3 банками по ипотеке.