Современные программы для оптимизации бизнес-процессов нацелены на скорейшее достижение конкретного результата за счет уменьшения времени на рутинную работу и предоставления возможности быстрого получения информации о действиях каждого из сотрудников, распределения рабочего времени, ходе выполнения текущих задач. Битрикс24 — это мощная программа для построения бизнес-процессов: оплата выставленных счетов, учет внутренней и исходящей документации, оформление заявлений, накладных и т.д., которая позволяет работать как со стандартными операциями, так и настраивать собственные. Технология drag&drop позволяет редактировать описания, запускать их в работу, назначать ответственных сотрудников.
Битрикс24 позволяет пользователю удобную последовательность согласований с возможностью добавления дополнительных условий – обязательных полей или документов, а CRM-система предоставляет возможность настройки алгоритма распределения лидов среди сотрудников, исходя из функций и профиля каждого из них.
Для ведения учета рекламных материалов, составления перечней важных документов и книг, внесения изменений в реестр сертификатов можно воспользоватьс универсальными списками. В Битрикс24 такие списки могут обновлять несколько сотрудников, каждый из которых может пользоаться данной функцией исходя из предоставленных ему прав. Некоторые данные в списках могут заполняться автоматически: имя сотрудника, который добавил элемент в список или изменил его, дата изменения и т.д. Списки поддерживают автоматическую обработку документов с помощью бизнес-процессов, которые можно настроить индивидуально. Также можно запустить автоматическое выполнение ранее заданной последовательности операций с элементами списка: файлами, изображениями, контактами. Дизайнер бизнес-процессов в виде отдельных блоков позволяет составлять необходимую последовательность шагов для достижения запланированных результатов.
