Новый Битрикс24.Сидней. Ничего лишнего. Много нового.

16.10.2018

Битрикс24.Сидней - новая улучшенная разработка продукта. Среди 200+ новинок и улучшений в Битрикс24:

  • бесплатный Call Tracking для отслеживания эффективности рекламных каналов;
  • бесплатная сквозная аналитика, которая не требует настроек и интеграции;
  • подключение CRM-форм к ВКонтакте для эффективного сбора заявок;
  • новые мобильные задачи.

Компания Битрикс24 представила новый продукт Битрикс24.Сидней, девизом которого стали слова: "Ничего лишнего. Много нового". Данная версия включает в себя долее 200 улучшений и обновлений для бизнеса.

Контакт-центр

контакт-цент Битрикс24.Сидней

Бесплатный Call Tracking

Для отслеживания эффективности рекламных каналов.

  • CRM автоматически отслеживает звонки и связывает их с конкретной рекламой и сайтом.
  • В зависимости от рекламного источника автоматически подменяет номер телефона на сайте.
  • Все лиды и сделки сохраняются в CRM с источником звонка.

Call Tracking уже встроен в Битрикс24.Сайты и Магазины! Все работает без настроек и расходов на интеграцию.

CRM-формы и Вконтакте

Впервые в CRM! Идеально для сбора заявок из популярной соцсети.

  • Первая CRM, интегрированная со сбором заявок Вконтакте.
  • Подключение Вконтакте в один клик. Все заявки сразу попадают в CRM.
  • Битрикс24 активно участововал в разработке форм Вконтакте.

Яндекс.чат

Быстрое подключение Яндекс.Чат к CRM. Чат сразу отображается в поиске Яндекса. Все обращения и контакты попадают в CRM.

Facebook leads

Быстрое подключение CRM-форм из Битрикс24 к формам Facebook. Все данные из Facebook автоматически попадают в CRM.

Битрикс24.Почта

Подключение любых почтовых ящиков. Вся переписка и все контакты сохраняются в CRM. Из письма можно сразу поставить задачу – вся переписка прикрепится к ней.

Простая CRM

простая CRM Битрикс24.Сидней

  • CRM работает от сделки.
  • Быстрое создание сделки в Канбане.
  • Быстрое подключение Контакт-центра.
  • Простая настройка карточки под ваш бизнес.
  • Поиск и фильтр по всем полям CRM.
  • Групповой перенос данных между воронками.

Свойства от стадий

Помогают правильно заполнять CRM.

Поле можно сделать обязательным для заполнения, начиная с нужной стадии. Пока сделка «не дошла» до этой стадии, поле можно не заполнять. Менеджеры своевременно будут заполнять все поля в CRM.

Чат в сделках

Для быстрого обсуждения сделок с коллегами

  • В карточке CRM можно создавать быстрые чаты для обсуждения сделок, лидов, компаний, контактов.
  • Все участники чата автоматически добавляются в "наблюдатели".
  • Наблюдатели видят все поля в лидах и сделках, но не могут ничего менять.

Готовые сценарии в генераторе продаж

Для повышения повторных продаж.

Готовые бизнес-сценарии: праздник, день рождения или оценка качества. Для каждого сценария подготовлен скрипт разговора менеджера с клиентом. Генератор автоматически отберет клиентов для повторной продажи.

Автоматизация продаж

Триггеры CRM

Триггеры «ловят» внешние события и запускают изменения в сделке. Например, реагируют на входящее письмо.
Новые триггеры:

  • Просмотр документа CRM
  • Пропущенный звонок
  • Время до события
  • Отправка письма
  • Нет реакции от менеджера
  • Изменение данных поля

Роботы CRM

Роботы выполняют разные действия с лидами и сделками при смене стадии. Например, отправят письмо или SMS клиенту.
Новые роботы:

  • Шаблоны из CRM-маркетинга в письмах роботов
  • Запуск автообзвона
  • Создание документа
  • Отправка документа
  • Смена даты в документе
  • Еще 10+ роботов

Новый обмен с 1C

Для синхронизации в режиме реального времени.

  • Быстрая интеграция с Битрикс24.Интернет-магазином
  • Переход на технологию расширений 1С
  • Интеграция с облачными 1С (1С: Фреш - скоро)
  • Выгрузка печатных форм 1С в Битрикс24
  • Работа одной базы 1С с несколькими Битрикс24
  • 1С:Бухгалтерия 3, 1С:Управление торговлей 10.3, 11 и 1С:УНФ 1.6

CRM-маркетинг

Быстрое создание сегментов, рассылок, sms, инфозвонков из списков, улучшение качества отправки писем из CRM-маркетинга и еще более 100 разработок в данной области.

Отчеты в CRM

аналитика в Битрикс24. Сидней

По любому свойству CRM можно провести анализ в разрезе. Любой показатель можно развернуть и увидеть из чего он складывается. А также готовые отчеты по продажам и работе менеджеров.

Сквозная аналитика

Бесплатно и без интеграции.

  • Все каналы в Битрикс24 уже подключены.
  • Можно подключать собственные каналы.
  • Полная картина: от трафика до повторных продаж.
  • Оценка эффективности менеджеров.
  • Автоматическая загрузка расходов по каналам.
  • Автоматический трекинг всех лидов и сделок.

Окупаемость рекламы

Сквозная аналитика помогает маркетингу и отвечает на вопрос "Какой рекламный канал даёт больше продаж?". Вы видите, сколько денег вы потратили на каждый рекламный канал и сколько он принес вам прибыли.

Оценка работы менеджеров

Сквозная аналитика помогает продажам и отвечает на вопрос "Какой трафик менеджеры лучше всего конвертируют в продажи?". Вы сразу поймете, кто из менеджеров работает эффективно, и с какими рекламными каналами стоит работать.

Впервые в мире: CRM сразу со сквозной аналитикой! Бесплатно и без интеграции.

Задачи и проекты

Автоматизация задач

Триггеры в задачах

"Триггеры" реагируют на изменения в задачах и запускают запланированные действия (роботов). Триггеры реагируют на:

  • Изменение статуса задачи
  • Подходит крайний срок
  • Задача просрочена

Роботы в задачах

Роботы выполняют определенные действия с задачами и проектами при срабатывании "триггеров". Роботы умеют:

  • Создать новую задачу
  • Отправить письмо
  • Сменить ответственного
  • Сменить статус задачи
  • Удалить задачу

Корзина удаленных задач

Теперь удаленные задачи автоматически перемещаются в "Корзину задач". Все материалы по задачам, все файлы, комментарии сохраняются. Ни одна задача не исчезнет незамеченной.

Новые мобильные задачи

  • Полностью адаптированы под работу на смартфонах.
  • Можно быстро создать и завершить задачу.
  • Ведение удобных списков задач.
  • Моментальное назначение и смена ответственного.
  • Изменение сроков за пару тапов.
  • Все нужные данные сразу на экране.

Компания

Помогает работать вместе и успевать вовремя.

Новый просмотрщик файлов

Для быстрой работы с файлами внутри Битрикс24. Работает во всех инструментах, даже в Бизнес-процессах и универсальных списках. Не нужно скачивать файлы, чтобы посмотреть или отредактировать их.

Видеозвонки до 10 человек

Приглашайте в видеочаты до 10 участников (ранее было ограничение на 4-х участников). Новый видеоплеер работает намного быстрее и стабильнее. Работайте и общайтесь с удовольствием!

Мобильное приложение

Личный профиль сотрудника

Вы легко можете создать и отредактировать личный профиль в Битрикс24. Меняйте фотографии, добавляйте рабочие и личные контакты прямо со смартфона!

Быстрая регистрация сотрудника

Теперь вам не нужен компьютер, чтобы зарегистрировать сотрудника в вашем Битрикс24. Добавляйте коллег, внештатных сотрудников в несколько кликов!

Сайты и магазины

Помогают продавать онлайн.

Графический редактор

Битирикс24.Сидней

  • Быстрое изменение размера изображения.
  • Кадрирование изображений.
  • Настройка яркости изображений.
  • Настройка цвета изображений.
  • Добавление различных эффектов.
  • И много других возможностей редактора.

Обратный отсчет

Разместите на лендинге таймер с обратным отсчетом. Повышайте конверсию!

Вставка видео

Вставляйте видеоролики в блоки. Вы можете добавить видео на фон в блоке, или на передний план с автозапуском.

Вставка карт

Добавьте карту Google или Яндекс на сайт, чтобы клиентам легче было найти вас.

Заказы из Instagram в Интернет-магазине

Идеально для тех, у кого более 3-4 заказов в сутки.

  • Подключение каталога товаров из Instagram в CRM.
  • Управление заказами из Instagram в CRM.
  • Быстрое создание лендингов с акциями на Сайты24.

Битрикс24.Интернет-магазины начинают открытое бета-тестирование. Для всех пользователей!

Битрикс24 Ассистент

Экспериментальный проект Битрикс24.Лаборатории.

Подключите ваш Битрикс24 к Яндекс.Станции, Google, Amazon или Apple. С помощью голосовых команд:

  • Ставьте в Битрикс24 задачи коллегам.
  • Назначайте встречи в календаре Битрикс24.
  • Отправляйте сообщения в Битрикс24.Чат.

Искусственный интеллект

Прогноз в CRM

Скоринг лидов и сделок - прогнозирует конвертацию лида в сделку и успешность завершения сделки.

Прогноз в CRM-маркетинге

Определяет два сегмента из контактов: кому стоит показать рекламу и потенциально будет продажа, а кому даже не пытаться и не тратить деньги.

Вернуться обратно
ОПУБЛИКОВАТЬ В СОЦ.СЕТЯХ